Vérifier le solde & échanger

Vous pouvez échanger votre Carte cadeau Multi-Enseignes via cette page. Suivez les 3 étapes ci-dessous pour finaliser l’échange de votre carte.

1. Saisissez le numéro de carte à 19 chiffres.
2. Sélectionnez votre ou vos carte(s) cadeau préférée(s).
3. Une fois votre choix effectué, saisissez vos coordonnées et finalisez l’échange avec le numéro de carte et le code confidentiel que vous avez reçus

Vous pouvez échanger la Carte cadeau Multi-Enseignes contre plusieurs cartes cadeaux lors du processus de conversion. Chaque carte cadeau sélectionnée doit avoir une valeur d’au moins 10 €. Par exemple, avec une carte d’une valeur de 150 €, vous pouvez choisir jusqu’à 15 cartes cadeaux différentes. Pratique, non ? Vous avez ainsi la liberté de personnaliser entièrement votre carte selon vos envies.

Si la carte cadeau sélectionnée est envoyée sous forme de e-voucher, vous la recevrez par e-mail dans l’heure suivant la finalisation de votre échange. Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables, au cas où l’e-mail s’y trouverait. Si vous ne l’avez toujours pas reçue après ce délai, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Si vous avez choisi une carte cadeau physique, elle sera envoyée par la poste dans un délai de cinq jours ouvrables à l’adresse de livraison que vous avez indiquée. Veuillez noter qu’aucun code de suivi ne sera fourni après l’envoi.